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México se muda a la fibra óptica y abandona el cobre, pero mientras el internet de casa se vuelve más rápido el 4G se estanca

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México se muda a la fibra óptica y abandona el cobre, pero mientras el internet de casa se vuelve más rápido el 4G se estanca

El crecimiento de la fibra óptica en México es inaudito: 24.6% interanual de acuerdo al Instituto Federal de Telecomunicaciones que ha actualizado los datos de su Banco de Información de Telecomunicaciones, ahora con información al tercer trimestre de 2019. A la par, los servicios a través de cable de par de cobre disminuyen, pues ahora son de 6.9 millones, con una disminución anual de 3.1%.

La migración hacia la nueva tecnología ha hecho posible que los accesos a través de fibra óptica sea de 4.6 millones.

La cifra a que en México la velocidad de conexión sea cada vez más rápida. De los 19 millones de accesos de servicio fijo de internet, 17.6 millones tienen velocidades iguales o mayores a 10 Mbps, mientras que solo 1.4 millones navegan a velocidades menores a los 10 Mbps.

En puntos de acceso de telefonía móvil la historia es otra. No es que el 4G tenga reprobables índices de penetración, es que en un año el tráfico de datos a través de 4G solo incrementó en un 1.2%. Con corte al tercer trimestre de 2019 el tráfico de datos por 4G fue de 77.2%, ligeramente por encima del 76% del tercer trimestre de 2018.

95 de cada 100 mexicanos con líneas de teléfono celular

La misma actualización detalla que las líneas de servicio de telefonía fija siguen creciendo, a un ritmo de 6.1% anual para llegar a 21.9 millones de servicios en septiembre de 2019.

En el segmento móvil el crecimiento naturalmente es mucho menor, pues la penetración es exorbitante: se estiman ya 121 millones de líneas, lo que quiere decir que hay 95.7 líneas por cada 100 habitantes a nivel nacional. Aunque los SMS van directo al olvido, el tráfico de minutos continúa a la alza, pues incrementó en un 3.9% de 2018 a 2019.

Finalmente, del gigantesco mercado de telefonía móvil, los grandes operadores conservan casi todo el sector. Los 19 operadores móviles virtuales en el país apenas representan el 1.5% del servicio móvil de telefonía y el 2% del servicio móvil de internet.

Imágenes | Fibra


El número de internautas en México creció como nunca en 2019, pero uno de cada dos dice que su velocidad para navegar es muy lenta

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El número de internautas en México creció como nunca en 2019, pero uno de cada dos dice que su velocidad para navegar es muy lenta

En 2019 hubo récord de mexicanos conectados a internet. En total, fueron 80.6 millones de seis años o más, 95% de los cuales utiliza un smartphone para conectarse a la red. En realidad, todos los dispositivos de acceso a internet tienen más presencia que en 2018 salvo uno: la computadora de escritorio.

Los datos provienen de la actualización de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), la herramienta más compleja y completa de su tipo que es estructurada cada año por el INEGI, la SCT y el IFT.

Como cada año, hay tendencias que se perpetran pero hay otras novedosas.

Lentitud en transferencia de datos, el principal problema de los conectados

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La computadora de escritorio es la única perdedora de dispositivos que se usan para conectarse pues del total de internautas la ocupan para conectarse el 28.9%, inferior al 32% del 2019. En cuanto a problemas de conexión, aunque México esté migrando progresivamente a la fibra óptica, un gran tamaño de la porción de internautas dicen que la velocidad es su mayor problema. En concreto, se estima que uno de cada dos internautas considera que sus velocidades de navegación son muy lentas.

Sin embargo el cierre de brecha digital en México no había tenido, desde que se realiza la ENDUTIH anualmente, números tan positivos. El mejor avance de más personas conectadas se había dado entre 2016 y 2017, cuando se sumaron casi seis millones de internautas mexicanos. Esa cifra fue rebasada ahora entre 2018 y 2019, pues se pasó de 74.3 millones a 80.6 millones de internautas, es decir, un incremento de 6.3 millones que representa un aumento de 4.3 puntos porcentuales.

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A pesar del avance, México apenas tiene a siete de cada personas conectado a la red, muy por debajo de los nueve de cada diez conectados que alcanza Corea del Sur, Reino Unido, Suecia o España.

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Hay un dato interesante en cuanto al tipo de aplicaciones que descargan los usuarios de smartphones en México. Todas las categorías tienen aumentos de entre el 2% y el 4% (apps de redes sociales, mensajería instantánea, para acceder a contenidos de audio y video, etcétera) pero solo dos categorías tienen aumentos del más del 7%, equivalente a 3.3 millones nuevos de usuarios: la categoría de "adquirir bienes o servicios" y "apps para acceder a banca móvil".

En México hay un total de 76.2 millones de usuarios con smartphones según la ENDUTIH. De ellos, 48.3 millones instalaron apps. Ello quiere decir que poco más de tres de cada diez personas con smartphone no descarga aplicaciones

Finalmente, el tema de garantizar internet en zonas rurales sigue siendo un tema pendiente, aunque 2019 fue un año de despunte en la cobertura de servicios de internet en zonas rurales. Mientras que en zonas urbanas se estima que un 76% de la población tiene conexión a internet, en zonas rurales el porcentaje desciende a 47%.

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Las gráficas superiores dejan ver el avance en 2019. Mientras que de 2017 a 2018 se avanzó menos de dos puntos porcentuales en población conectada en zonas rurales, de 2018 a 2019 se adelantó poco más de siete puntos porcentuales.

Más información | INEGI

4G con Altán para comunidades rurales de 250 personas, esta es la nueva estrategia de gobierno para llevar internet a todo México

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4G con Altán para comunidades rurales de 250 personas, esta es la nueva estrategia de gobierno para llevar internet a todo México

No solo fue confirmada la macro inversión de Microsoft por la mañana, también ha sido revelada la nueva estrategia digital para llevar internet a comunidades rurales. CFE Telecomunicaciones será la encargada de llevar 4G a comunidades de no más de 250 personas, para lo cual se invertirán 9,300 millones de pesos en tres años.

El avance comenzará inmediatamente: la promesa hecha por el titular de la Coordinación de la Estrategia Digital Nacional, Carlos Calderón, es que 60,000 comunidades pequeñas tendrán internet en 4G este mismo año. La meta sin embargo es llegar a 165,000.

"Luego de un análisis,llegamos a la conclusión que es la tecnología con que podemos cubrir mucho más rápido lugares bastante remotos" dijo Calderón.

Aunque se dijo que el alcance será posible gracias a la Red Compartida, no se especificó si habrá un programa de acompañamiento para dotar de dispositivos a la población, o cómo se instalarán puntos de acceso a la red 4G.

Desafortunadamente tampoco hubo precisión sobre a cuánta gente llegará el programa de 4G. Es imposible que todas las 165,000 comunidades tengan todas 250 habitantes, pues el alcance potencial sería de hasta 41.2 millones. El número no cuadra con el total de población rural que recientemente el INEGI estableció que no tiene acceso a internet, que asciende a 13 millones.

En México una de cada dos personas en zonas rurales no tienen acceso a internet

Altán, encargada de la Red Compartida que ocupa el espectro de los 700 MHz ya tiene cobertura para 57 millones de personas de acuerdo a la propia empresa. Entre sus objetivos para 2022 está alcanzar a más de 100,000 localidades de menos de 250 habitantes; la fecha coincide con el plazo de la estrategia que tomará realizarse tres años, sin embargo, no ha quedado claro cómo gobierno llevará conexión 4G a las otras 65,000 localidades prometidas.

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El anuncio de la estrategia nacional de 4G se da a unos días de que INEGI haya dado a conocer que en México permanece una brecha gigantesca en acceso a internet en zonas rurales a urbanas. Mientras que en las primeras 76 de cada 100 tienen acceso, en zonas rurales solo lo tienen 47 de cada 100.

Según el INEGI hay 80.6 millones de conectados, hace falta conectar a 34 millones, 13 en zonas rurales

Recientemente también se dio a conocer que CFE Telecomunicaciones además de recurrir a la fibra óscura de CFE, utilizaría nueva fibra óptica que instalará la empresa italiana Prysmian Group a cambio de 871 millones de pesos.

De acuerdo a la última actualización del banco de datos del IFT, 77,2% del tráfico de datos en México se hace a través de 4G, y 22.6% a través de 3G.

Calderón dijo que en dos meses se presentará un informe detallado sobre el avance de los planes para desplegar internet 4G en zonas rurales.

Imagen | Viasat

Movistar comienza a cobrar una fianza anual a todos sus usuarios de planes de renta en México, esto es todo lo que necesitas saber

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Movistar comienza a cobrar una fianza anual a todos sus usuarios de planes de renta en México, esto es todo lo que necesitas saber

Después del revuelo por su convenio con AT&T, Movistar ha estado muy silenciosa, manteniendo un bajo perfil. Sin embargo, eso ha cambiado con la noticia de que ha comenzado a aplicar un nuevo cobro a sus clientes en México. Un movimiento extraño y necesario de explicar.

Movistar ha dado a conocer que a partir del pasado 9 de febrero de este año realiza el cobro de una fianza con valor de 200 pesos a todos sus clientes de planes de renta en México. Este pago es de carácter obligatorio y anual durante toda la duración del contrato firmado, por lo tanto la fianza anual se vuelve un requisito obligatorio para la contratación de un plan de renta, ya sea con o sin plazo forzoso, en líneas nuevas, adiciones, y portabilidades.

Nueva fianza anual de Movistar en México

Este es un cambio importante para los usuarios de Movistar en México y que genera muchas dudas, mismas que intentaremos contestar a continuación basados en la información oficial compartida por el operador.

  • ¿Qué es la nueva fianza anual de Movistar? Según la propia compañía, la fianza anual es "la garantía de pago que Movistar podrá requerir al cliente por cada línea contratada para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de servicios móviles en modalidad pospago". Es decir, un seguro de cobro ante posibles adeudos por parte del usuario.

  • ¿Por qué se ha comenzado a realizar el cobro de la fianza? La fianza anual sustituye el pago del Depósito en Garantía que anteriormente se solicitaba en la contratación de planes de renta.

  • ¿Cuándo aplica la fianza? La fianza anual es un requisito de contratación y deberá ser pagada al momento de firmar un contrato con Movistar. Entrará en vigor en los casos de "adeudos relacionados con cargos por el uso del Servicio Móvil, Servicios Adicionales Propios o de Terceros, cargos mensuales por equipo Movistar y/o penalizaciones correspondientes, entre otros. En contrataciones sin plazo o con plazo forzoso, al haberse provisto un equipo Movistar, la fianza se ejecutará al tercer mes de adeudo sin pago por parte del cliente."

  • ¿Cuál es el costo de la fianza y cada cuánto se cobrará? 200 pesos, con cobro cada 12 meses durante todo la vigencia del contrata firmado.

Movistar Fianza Anual Mexico
  • ¿Cuándo entra en vigencia el cobro de la fianza anual? Comenzó a aplicarse a partir del 9 de febrero de 2020 en los casos de contrataciones de líneas nuevas, adiciones, y portabilidades, con o sin plazo forzoso.

  • Soy usuario prepago, ¿tengo que pagar la fianza? No, la fianza anual "Prevención Movistar" solo aplica para los usuarios pospago de planes de renta.

  • No quiero pagar la fianza anual de Movistar, ¿qué opciones tengo? La fianza anual es un nuevo requisito de contratación y a menos que sea pagado al momento de la firma de contrato, la contratación no es concretada. En caso de aceptar, el cliente tiene la opción de adherirse al plan "Preveción Movistar" (de la institución Fianzas y Cauciones Atlas, S. A.) cuyo precio es el mencionado de 200 pesos, o bien contratar una fianza con un tercero que cumpla los requisitos indicados por el operador.

  • ¿Puedo cancelar la fianza? Sí, la fianza se puede cancelar dentro de los primeros cuatro días a partir de la activación de la línea, en cuyo caso será desactivada. En caso de querer continuar con la línea, deberá presentarse una fianza de tercero que estipule a Movistar como beneficiario.

  • Tras concluido el primer año de fianza, ¿qué pasa si no pago de nuevo? La linea será suspendida aunque el contrato no haya finalizado. El pago de la fianza es anual durante todo el plazo estipulado en el contrato.

Telefonica Movistar Mexico
  • Al final del contrato, ¿qué pasa con el pago de fianza? Si se determina que no hay adeudo y en caso positivo, se devolverá la parte proporcional tras descontar los gastos de expedición, derechos de inspección y vigilancia.

  • ¿Puedo cambiar o renovar mi plan aunque la fianza no haya cumplido el plazo de 12 meses? Sí, el pago de la fianza es independiente al contrato. Mientras se encuentre en los 12 meses de vigencia, el usuario puede realizar los cambios que quiera a su servicio.

  • En caso de tener una deuda, ¿esta se termina con el cobro de la fianza? No, el adeudo se traslada a la afianzadora y será la encargada de ejecutar el procedimiento de cobro, así como y el reporte de buró de crédito.

Para finalizar, nos hemos puesto en contacto con Movistar México para saber si tiene una postura o comentarios adicionales respecto a la situación, y en caso de tener respuesta actualizaremos este texto.

Portada | Forbes

La sorpresa no es que Telcel aún sea Agente Preponderante de telecomunicaciones sino que su presencia en México sigue creciendo

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La sorpresa no es que Telcel aún sea Agente Preponderante de telecomunicaciones sino que su presencia en México sigue creciendo

Para nadie es un secreto que Telcel es el Agente Económico Preponderante de las telecomunicaciones en México, categoría en la que el IFT lo colocó hace ya casi seis años. Sin embargo, a pesar de las medidas que se han tomado, su presencia en México sigue creciendo.

"México es territorio Telcel": acapara 71.6% de las ganancias del mercado

La firma de análisis The CIU menciona en su más reciente reporte que en 2019 Telcel aumentó su cuota de mercado en México por ingresos, acaparando 71.6% del total de 293,653 millones de pesos del segmento de telecomunicaciones. El porcentaje de ganancias del operador de Slim equivale a 210,318 millones de pesos, 6.7% más que las ganancias obtenidas en 2018, y se traducen en mayores ganancias (5.4%) por ventas de equipos y por servicios (7.5%).

Telcel Mercado Telecomunicaciones Mexico

El reporte de The CIU también menciona que en los últimos dos años se ha registrado una "reconcentración del mercado en favor de Telcel", ganando cuota de mercado por ingresos durante los últimos ocho trimestres, pasando de 68.2% de participación del mercado en 2017 hasta 72.3% al último trimestre de 2019. Resalta su crecimiento durante el último año, equivalente a 1.6%.

Cuota Mercado Telcel Mexico 2019

En un aspecto más general, el escenario del trimestre anterior se mantiene: Telcel registra mayores ingresos, pero los usuarios de AT&T gastan más. Esto se debe a que el operador celeste de Estados Unidos registra mayoría de usuarios con planes de renta que en promedio pagan 160.1 pesos al mes, hasta el cuarto trimestre de 2019. Esta cifra es mayor al promedio de gasto en México contabilizado en 131.8 pesos por usuario, un crecimiento de 4.9% respecto al mismo período del año anterior. Se registra un mayor consumo de datos en México, a pesar de su precio cada vez más bajo, como principal aumento del gasto promedio por usuario.

Los ingresos de AT&T en 2019 ascendieron a 55,271 millones de pesos, registrando un crecimiento anual de 0.1%, como consecuencia de mayor venta de servicios (9.2%). En contraste, sus ingresos por venta de equipos cayeron en 14.1%. Por otro lado, los ingresos de Movistar se redujeron en 0.8% al generar 26,796 millones de pesos. Su venta de servicios cayó en 3.2%, pero sus ingresos por venta de dispositivos aumentó 6.5%.

Ingreso Promedio Gasto Telecomunicaciones Mexico El gasto promedio mensual por usuario (ARPU) aumentó 4.9% hasta los 131.8 pesos

Finalmente, los Operadores Móviles Virtuales (OMVs) en México también registraron novedades. En conjunto generaron ganancias por 1,268 millones de pesos, con un crecimiento de 11.9% respecto a 2018. Es importante notar que el aumento en ganancias se debe al constante crecimiento de su base de usuarios, más que a la venta de servicios

En este aspecto, destaca el crecimiento Freedom Pop, ya que una de cada tres líneas de OMV en México son suyas. OUI Mobile de Elektra le sigue con 27% de participación del mercado y Virgin Mobile se queda con el tercer sitio, equivalente al 14% del total de líneas.

AlmaTel es el nuevo OMV en México que opera con la red de Altan y dice "estar listo para 5G", esta es su oferta comercial

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AlmaTel es el nuevo OMV en México que opera con la red de Altan y dice

Los últimos movimientos en el mercado de los Operadores Móviles Virtuales (OMVs) en México vinieron de la mano de Megacable y OXXO, pero ahora en el 2020 un nuevo competidor viene por su tajada del mercado nacional, de la mano de la red de Altán.

AlmaTel es el nuevo OMV que inicia operaciones en México bajo la Red Compartida de Altán, y que además asegura estar listo para dar el salto a la red 5G cuando sea necesario.

Un plan para cada tipo de usuario

Más interesante aún es la gran cantidad de planes de AlmaTel, uno para cada tipo de usuario según la compañía. De esta manera tenemos planes "tradicionales" con llamadas, mensajes y datos para navegación, planes solo de datos, y planes de cobertura internacional.

Los planes de voz, mensajes y datos comienzan desde los 400 pesos, con 250 minutos, 100 SMS y 5 GB para navegación, y de ahí para arriba con más servicios, principalmente más internet:

Almatel Planes Mexico Precio

Luego están los planes de solo un servicio, ya sea datos o llamadas:

Almatel Omv Mexico Planes

Y finalmente los planes de roaming con Estados Unidos y Canadá, y los de larga distancia internacional, con paquetes específicos para América, Europa y todo el mundo.

Almatel Olv Mexico Planes Larga Distancia
Almatel Omv Mexico Precio

Por otro lado, AlmaTel resuelve algunas dudas en su sitio web. Primero, asegura estar presente en las ciudades más importantes de México y pone a disposición de los interesados un mapa completo de su cobertura, así como una lista de dispositivos compatibles con su red.

Finalmente cabe mencionar que la contratación de cualquier plan AlmaTel de momento es solo en línea.En el sitio web se elige el paquete deseado y se realiza el proceso de registro tras el cual se realiza un breve análisis para determinar si se otorga o no la línea, más que nada por cuestión de seguridad y tras la verificación de datos del usuario. Posteriormente se solicita el pago del plan + chip, y tras aprobarse se procede al envío de la tarjeta SIM.

Y así es como la competencia en el mercado de OMVs en México se pone más intensa, con la llegada del que dice ser el primer operador listo para las redes 5G. Ya veremos cuál es la respuesta del mercado en nuestro país.

Telcel, AT&T y Movistar están "robando" a usuarios según el PRI, recargas tendrán vigencia de un año si se aprueba esta iniciativa

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Telcel, AT&T y Movistar están

Mientras quienes tienen acceso en México a telefonía celular cada vez son más, y la modalidad de prepago avanza casillas por la introducción de atractivos paquetes de datos móviles, operadores de telefonía han estado "abusando" de sus usuarios, de acuerdo a una nueva iniciativa presentada en Cámara de Diputados que pretende reconfigurar el sistema de recargas para que todas tengan una vigencia de un año.

La diputada del PRI, María Luisa Noroña, explica en su iniciativa que la propuesta se basa en que la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, que ya establece que el saldo tiene una expiración de 1 año. A la letra la ley dice:

XVI. A que en los servicios móviles de prepago, el saldo no consumido a la fecha de su expiración, le sea abonado en las recargas que se lleven a cabo dentro del año siguiente a dicha fecha;

El asunto es que operadores establecen simultáneamente vigencia para cada recarga, de forma que si un usuario quiere recuperar sus beneficios no utilizados durante el periodo de vigencia, debe hacer una nueva recarga para restituir los beneficios. "Mañosamente estas mismas compañías establecen paralelamente una vigencia de ese saldo; y es ahí en donde está el abuso" sentencia la diputada Noroña.

En los siguientes párrafos la redacción es más severa: "se da este robo en contra de los usuarios de telefonía celular en nuestro país, en contra de la economía familiar, en contra de la necesidad de la población mexicana de mantenerse comunicado".

En México hay cerca de 120 millones de líneas de teléfono celular, de las cuales 98 millones están en prepago

Saldo no consumido no sería sujeto a ningún plazo de vigencia

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La gran mayoría de personas en prepago hacen recargas que están por debajo de los 100 pesos de acuerdo a la iniciativa que cita cifras de The CIU. Ahí se menciona que del total de líneas de prepago, en un 84% de ellas se hacen recargas menores de 100 pesos, mientras que un 5% de usuarios en esta modalidad hacen recargas de 100 a 150 y solo un 2% hace recargas de más de 200 pesos.

Según The CIU, el prepago representa un 35,5% de ingresos de la telefonía móvil en México, es decir, cerca de 26,055 millones de pesos.

La solución de la diputada Noroña pasa por reformar la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión para que el párrafo citado anteriormente quede de la siguiente de manera:

Son derechos de los usuarios:

I. .... a XV. ....

XVI. A que en los servicios móviles de prepago, el saldo recargado o el no consumido no sea sujeto a ningún plazo de vigencia, expiración, utilidad, aprovechamiento, reactivación, validez o caducidad, ni a condicionamiento alguno para su disponibilidad, disposición y utilización; y a que, el saldo no consumido, le sea abonado en las recargas que se lleven a cabo dentro del año siguiente a dicha fecha;

La iniciativa será presentada este 3 de marzo de 2020. Debe pasar por comisiones para su respectiva discusión, en donde el documento puede modificarse antes de volver a entrar al Pleno ya en forma de dictamen.

Un mes más de gracia para opinar sobre Neutralidad de la Red en México: IFT recibirá comentarios de lineamientos hasta abril

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Un mes más de gracia para opinar sobre Neutralidad de la Red en México: IFT recibirá comentarios de lineamientos hasta abril

Bloqueos de contenidos en internet por motivos de "seguridad nacional" y proveedores de servicios de internet favoreciendo ciertos servicios para que funcionen a mayores velocidades de descarga, son algunas de las propuestas que incluyen los lineamientos de gestión de tráfico que el Instituto Federal de Telecomunicaciones puso en consulta pública desde diciembre de 2019.

Luego de que decenas de organizaciones se agruparan e hicieran un frente común contra la propuesta a través del movimiento 'Salvemos Internet', el IFT ha decidido postergar la discusión poco más de un mes. La consulta pública permite que cualquier persona envíe al IFT sus opiniones sobre los lineamientos y terminaría este 6 de marzo; ahora, el sitio de la consulta ha sido actualizado para anunciar que el término de la consulta será hasta el 13 de abril.

Postergado, no cancelado

Los comentarios y aportaciones podrían ser tomados en cuenta por los comisionados del IFT (quienes votarán los lineamientos). Todas las opiniones sin embargo no son vinculantes. El IFT está obligado a emitir lineamientos sobre neutralidad de la red, de manera que ya sea el documento que ha sido subido, o una versión con modificaciones, debe aprobarse.

Pero de momento, la forma en que están redactados los lineamientos permitiría a terceros vulnerar la neutralidad de la red, el principio en la web por la que todos los contenidos deben estar disponibles para todos los usuarios, sin discriminación alguna.

Contrario a lo que organizaciones aseguran, el IFT asegura que la censura en internet, y el posible beneficios de empresas para que den trato preferencial en tráfico a aplicaciones o servicios, no son temas que estén en los lineamientos. Hace unas semanas publicó un material de comunicación institucional que asegura los lineamientos permitirán que los proveedores de servicios de internet "respeten el derecho de los usuarios finales a acceder libremente a todos los contenidos, aplicaciones o servicios de su elección".

Lo cierto es que los lineamientosestablecen la figura "políticas de gestión de tráfico y administración de red" que puedan limitar, degradar, restringir o bloquear accesos a contenidos o aplicaciones bajo cinco supuestos, uno de ellos "situaciones de emergencia o de seguridad nacional previstas en ley".

Además, crea la figura de "servicios diferenciados" y "servicios especializados", por los que proveedores de servicios de internet (como Telmex, Telcel, AT&T, Megacable, etc) pueden ofrecer mejores tasas de descarga a servicios y aplicaciones, incluyendo los propios, siempre a cambio de una contraprestación.

Hasta el momento, solo Simplii se ha pronunciado totalmente en contra de los lineamientos. AT&T, Telefónica y Telcel han sido buscados por Xataka México para obtener su postura sobre los lineamientos, sin que hasta el momento tengamos éxito.

Si los lineamientos como están se aprueban, Red por la Defensa de los Derechos Digitales, ha dicho que acudirán al Congreso para impedir su publicación, y si es necesario, al poder judicial.

Hasta el 13 de abril se pueden enviar comentarios al IFT a través de dos vías: formatos físicos que se pueden entregar en las oficinas del instituto en CDMX; o bien, correo electrónico a la dirección gestiondetrafico@ift.org.mx. 'Salvemos Internet' ha facilitado en su sitio un cajón para que las opiniones ingresadas ahí sean enviadas al correo del IFT.


Huawei es la segunda marca que más smartphones vendió en México a finales de 2019, pero Samsung y Motorola mantienen su dominio

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Huawei es la segunda marca que más smartphones vendió en México a finales de 2019, pero Samsung y Motorola mantienen su dominio

El mercado de smartphones en México, y el mundo en general, está en constante crecimiento. Las cifras de hace seis meses no son iguales a las de ahora, pero sí siguen una tendencia similar, con Huawei como agente de mayor crecimiento, que es interesante revisar.

La firma de análisis The CIU reporta que durante el cuarto trimestre de 2019 Samsung acaparó el 33.6% de ventas totales de smartphones, una tendencia que no resulta extraña. Sin embargo, lo que sí llama la atención es que Huawei fue el segundo fabricante que más smartphones vendió en México, con 16% del total de dispositivos colocados en el mercado.

Ventas Smartphones Mexico Cuarto Trimestre 2019 Imagen: The CIU

El porcentaje de ventas smartphones Huawei a finales de 2019 estuvo por encima del de Motorola, marca que se quedó con 15.1%. Por otro lado, Apple se quedó con el 10.1% de las ventas y Alcatel con 5.9%. Finalmente, LG fue la marca que más cayó en ventas durante el trimestre, con 5.0%, para asentarse en el sexto lugar de la tabla.

Motorola y Huawei siguen creciendo

Por supuesto, estas ventas tuvieron impacto en la participación del mercado de cada marca en México. Como era de esperarse, Samsung se mantuvo en el primer puesto, pero a pesar de dominar un tercio de las ventas de los últimos meses, su participación se redujo ligeramente a 35%, desde el 35.6% de hace seis meses.

Participacion Mercado Smartphones Mexico 2019 Imagen: The CIU

Por otro lado, a pesar de las menores ventas de Motorola en comparación con las de Huawei, la marca propiedad de Lenovo se mantiene como la segunda con más presencia en el mercado nacional con 15.6%, y de cerca le sigue Huawei con 13.7% de participación en México. Es importante notar que según las cifras de The CIU, Motorola y Huawei son los únicos fabricantes que crecieron en 2019, con 1.6% y 1.4%, respectivamente, respecto al conteo de hace medio año.

Apple mantuvo 11.3% del mercado, mientras Alcatel, LG y Sony redujeron sus números. La categoría "Otros", que engloba todas otras aquellas marcas presentes en México, también aumentó.

La fluctuación de números y porcentajes en el mercado mexicano responde a la cada vez mayor oferta comercial de los fabricantes, con especial énfasis en la gama media de hasta 6,000 pesos, la favorita de los mexicanos. Con el 2020 ya bien iniciado y los lanzamientos más importantes sucediendo, es cuestión de esperar para ver cómo cambiará el escenario en México en los próximos meses.

Unefon Prepago, la nueva oferta comercial en México: mayor vigencia, pero menos datos para navegación

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Unefon Prepago, la nueva oferta comercial en México: mayor vigencia, pero menos datos para navegación

Actualización 09/Mar/2020. El sitio de Unefon ya muestra la información completa de su nueva oferta Unefon Prepago. Añadimos los detalles en el texto.

En marzo de 2018 Unefon sorprendió a México con el lanzamiento de su oferta ilimitada, una de las mejoras que hemos visto en el país. Dos años han pasado y múltiples cambios se han llevado a cabo, pero Unefon Ilimitado se ha mantenido vigente hasta ahora.

Sin embargo, eso estaría a punto de cambiar, ya que Unefon ha lanzado una nueva oferta comercial para México. La historia va así. Un xatakero nos ha avisado que Unefon Ilimitado tiene sus días contados, lo cual es cierto, ya que de acuerdo al sitio web de la oferta comercial, Unefon Ilimitado estará vigente hasta el 31 de marzo.

No obstante, no se especifica si se refiere a la vigencia de la totalidad de servicios o bien a nuevas contrataciones de la modalidad. Además, es importante tener en cuenta que en anteriores ocasiones se ha hablado del fin de Unefon Ilimitado, pero su vigencia parece alargarse indefinidamente.

Nuevo Unefon Prepago

Junto con este detalle nos enteramos también de la nueva oferta Unefon Prepago, que incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados con mayor vigencia, pero también menos datos para navegación. En el propio sitio se explica así:

“Prepago Unefon” es una oferta de prepago que otorga datos diarios para navegación libre, minutos, mensajes y Whatsapp ilimitados. *Los datos se otorgan diariamente cada 24 horas durante la vigencia de la recarga y no son acumulables con los del día anterior. La cantidad de datos a otorgar depende del monto de la recarga: de $10 a $30 recibirán 100 MB diarios y de $50 a $1,000 recibirán 300 MB diarios.

Lamentablemente el sitio de Unefon no muestra la información completa de su nueva oferta, ya que al momento de redactar este texto, las imágenes se muestran "rotas", haciendo imposible ver los paquetes disponibles.

La oferta de Unefon Prepago se ejemplifica en cinco paquetes principales: 50, 100, 150, 200 y 300 pesos con vigencias que van desde los 10 días en el primero hasta 42 días en el último:

Unefon Prepago Oferta Comercial Mexico Paquetes 2

Sin embargo, tal como la descripción dice, hay recargas menores, de 10 a 30 pesos que en vez de 300 MB otorgan 100 MB , además de llamadas y SMS ilimitados en México a todo el país y a Estados Unidos, así como el uso ilimitado de WhatsApp en territorio nacional.

El detalle está en los datos de navegación que se ofrecen: 100 MB en recargas de 10 a 30 pesos y 300 MB en recargas de 50 a 1,000 pesos, en ambos casos los datos se abonan cada 24 horas durante los días de vigencia de cada paquete. Además, en caso de no consumir los megas de un día, no se acumulan para el siguiente.

Unefon pone el siguiente ejemplo:

Si recargas 100 recibes 300 MB diarios = 6300 megas por 21 días, además Whatsapp, llamadas y mensajes ilimitados.

Es decir que por los 21 días de vigencia de la recarga de 100 pesos, Unefon ofrece aproximadamente 6 GB para consumo, con la limitante de que son 300 MB al día para cualquier tipo de consumo de internet. Esta oferta se posiciona atractiva, pero contrasta mucho con la oferta "ilimitada", cuya última actualización ofrece 1 GB de consumo al día, antes de aplicar política de uso justo.

De momento es toda la información al respecto que tenemos de la nueva oferta Unefon Prepago. Nos hemos puesto en contacto con AT&T para obtener toda la información de los paquetes disponibles y en cuanto tengamos respuesta daremos a conocer todos los detalles.

¡Gracias por el tip, Erik!

Newww es el nuevo OMV en México que ofrece desde 5 GB de datos por 100 pesos hasta "internet ilimitado", esta es su oferta comercial

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Newww es el nuevo OMV en México que ofrece desde 5 GB de datos por 100 pesos hasta

Parece ser que Unefon Ilimitado tiene los días contados y por eso hay una nueva oferta comercial, pero un nuevo contendiente ha aparecido en el mercado, con la promesa de ofrecer a los usuarios mexicanos internet ilimitado. Su nombre es Newww.

Newww es un operador móvil virtual (OMV) que opera en México bajo la red de Altán, y que de hecho ofrece servicio de internet para casa por 4G. Sin embargo, lo importante es que ahora incursiona en el mercado de telefonía móvil con atractivos paquetes que resaltan por ser económicos y ofrecer grandes cantidades de datos para navegación en internet.

El nuevo "ilimitado" en México

Los paquetes de Newww son tres, que comienzan desde 5 GB por 100 pesos al mes hasta "ilimitado" por 200 pesos al mes, además todos incluyen llamadas, mensajes y consumo de redes sociales ilimitados:

Newww Omv Mexico Paquetes Internet Ilimitado

Es importante mencionar que el término "ilimitado" sí tiene un límite, según especifica el propio OMV. Los minutos para llamadas se contabilizan en 1,500 y los SMS en 250. Respecto al internet, la política de uso justo limita a 20 GB la navegación a máxima velocidad, después de los cuales se reduce a 512 Kbps. Finalmente, es importante mencionar que Newww opera bajo la red de Altán, por lo cual se promociona como red 4.5G, la misma "lista para 5G" que usa AlmaTel, otro OMV recién llegado a México.

Para la contratación de una línea móvil Newww se debe revisar la zona de cobertura, verificar que se tiene un equipo compatible con la red 4.5G de Altan (banda B28 de frecuencia 700 Mhz), seleccionar el paquete de preferencia, firmar el contrato correspondiente y realizar el pago por el servicio. El sitio web de Newww asegura que el usuario recibirá su nueva SIM en un plazo no mayor a 48 horas después de confirmado el pago.

Para finalizar, Newww pone a disposición de sus clientes apps para iOS y Android desde donde se pueden realizar pagos y recargas de sus servicios, consultar el consumo de datos, entre otras tareas.

¡Gracias por el tip, Alex!

Disney, HBO y Fox no pueden transmitir más de seis minutos de publicidad por cada hora en México y el IFT está cerca de aplicar multas

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Disney, HBO y Fox no pueden transmitir más de seis minutos de publicidad por cada hora en México y el IFT está cerca de aplicar multas

El 5 de diciembre de 2019, directivos de Izzi, Sky, Dish y Totalplay manifestaron su preocupación ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) por los canales de Disney, Fox y HBO que transmiten más de seis minutos de comerciales por cada hora de programación, algo que va en contra del artículo 237 de la Ley Federal de Telecomunicaciones.

Dicho artículo menciona que la televisión abierta tiene un límite para la publicidad comercial del 18% de todo el tiempo de programación de un canal, en el radio el límite es del 40%, mientras en televisión restringida es de máximo seis minutos, por cada hora de transmisión. Ahora el IFT confirmó que las empresas sí estaban excediendo el tiempo límite establecido.

Las cableras podrían suspender la transmisión de esos canales

El 19 de febrero de 2020, por unanimidad con los siete comisionados, indicaron que los programadores de contenido estarían excediendo los tiempos de transmisión publicitarios. El IFT menciona que los cableros tendrán la posibilidad de suspender la transmisión de los programas de estas empresas, argumentando que abusan de los tiempos publicitarios y los programadores no quieren ser parte de las sanciones.

En El Economista mencionan que eso podría implicar otro problema, ya que el IFT o Profeco podrían sancionar directamente a los cableros, si deciden bloquear la programación de manera repentina.

El IFT estará trabajando con la Unidad de Medios y Contenidos Audiovisuales para determinar si existe una sanción para los programadores de contenido. Según el medio, uno de los ejecutivos relacionados con la visita del 5 de diciembre, mencionó que existen canales de televisión de cable que por la noche pueden transmitir hasta 25 minutos de publicidad por cada hora.

Totalplay le hace frente a Telmex en México y estrena 'Match', paquetes con Netflix incluido en doble o triple play desde 542 pesos

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Totalplay le hace frente a Telmex en México y estrena 'Match', paquetes con Netflix incluido en doble o triple play desde 542 pesos

Si a finales del año pasado Telmex se llevaba los reflectores al sumar la oferta de Netflix a sus paquetes de internet, hoy Totalplay no sólo quiere competir contra esa oferta, sino superarla. Totalplay nos presenta sus nuevos paquetes 'Match', los cuales añaden Netflix a su actual oferta de doble o triple play.

Con esto, Totalplay busca aprovecharse (y presumir) de su buena posición dentro del 'Netflix Speed Index', donde por tercer año consecutivo aparecen en primer lugar. Y es que ahora podremos elegir entre una amplia gama de opciones para contratar que van desde los 542 hasta los 1,942 pesos.

Como mencionaba, las oferta de paquetes 'Match' con acceso a Netflix incluido [está disponible](Totalplay le hace frente a Telmex en México y estrena 'Match', paquetes con Netflix incluido en doble o triple play desde 542 pesos) tanto en doble play, que incluye el servicio de internet con módem inalámbrico y línea telefónica; o en triple play, al que se suma el servicio de televisión por cable de 80 canales con decodificador HD y apps integradas.

Paquetes Totalplay Match en doble play

La oferta en doble play queda de la siguiente manera:

Totalplay Netflix Match Doble Play

Paquetes Totalplay Match en triple play

Mientras que los paquetes que incluyen acceso a los canales de televisión son los siguientes:

Totalplay Netflix Match Triple Play

Un detalle que llama la atención es que los contratos para estos paquetes no incluyen plazo forzoso, por lo que se podrán contratar y después de un mes cancelar si así lo deseamos. Ante esto, Totalplay está ofreciendo una forma de compensación a aquellos suscriptores que superen los seis meses con el servicio, los cuales recibirán un descuento en el pago mensual de entre 20 y 100 pesos, dependiendo del paquete, que la compañía afirma que será "permanente".

También por promoción de lanzamiento, Totalplay estará doblando la oferta de velocidad en internet durante los primeros cuatro meses. Es decir, aquellos que contraten un Match 50 recibirán 100 megas de velocidad los primeros cuatro meses, y a partir del quinto bajará a 50 megas.

Totalplay Netflix Match 1

Por otro lado, dentro de los paquetes de triple play, además del doble de megas durante los primeros cuatro meses se ofrecerá también una oferta de 120 canales. Esto pasará a 80 canales a partir del quinto mes. Esta oferta es sólo para nuevos usuarios que contraten antes del 31 de marzo.

Un punto que no queda claro, y que incluso no conocen en el centro telefónico de Totalplay, es acerca de la posibilidad de cambiar y mezclar beneficios. Por ejemplo, yo quiero el Match 80, pero sólo incluye Netflix en dos pantallas HD, pero quiero que éstas sean 4K. Pues hasta el momento no es posible hacer esto, los paquetes se quedan como están, pero nos dicen que existe la posibilidad de que se puedan personalizar más adelante.

Telmex vs Totalplay: comparativa de paquetes con Netflix incluido en México

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Telmex vs Totalplay: comparativa de paquetes con Netflix incluido en México

Totalplay acaba de lanzar sus nuevos paquetes Match, con los que suma a Netflix en su oferta y compite contra Telmex, que era el único proveedor que ofrecía una suscripción a Netflix en sus paquetes Infinitum. Ahora que conocemos las dos ofertas, ha llegado el momento de comparar ambas ofertas de paquetes con Netflix incluido, para así saber qué ofrece cada uno y al final decidir cuál es la mejor opción.

Primero, unas consideraciones

Antes de comparar los paquetes de Telmex y Totalplay, hay que considerar que ambas compañías no son del todo iguales. Telmex, por un lado, ofrece únicamente paquetes Infinitum con puro internet y con internet y línea telefónica. Mientras que por el otro lado, Totalplay ofrece paquetes doble play con internet y línea telefónica, y de triple play que incluyen internet, telefonía y televisión por cable.

Teniendo esto en cuenta, sólo nos limitaremos a comparar manzanas con manzanas, es decir, los paquetes de internet con línea telefónica. Los otros planes no son una opción que se pueda comparar, ya que Totalplay no ofrece paquetes de sólo internet, y Telmex no tiene servicio de televisión por cable.

Totalplay Match

Por otro lado, tampoco consideraremos la actual promoción de lanzamiento de Totalplay, ya que sólo está disponible para nuevos usuarios que contraten antes del 31 de marzo. Esta promoción contempla el doble de velocidad de internet durante los primeros cuatro meses.

Otro detalle a destacar, es que la oferta entre ambas compañías no es exactamente la misma. Telmex arranca con un paquete de 20 megas, mientras que Totalplay lo hace con uno 30 megas. De hecho, ambas compañías sólo comparten las opciones de 30 y 150 megas, ya que el resto son únicas en beneficios y con precios algo dispares.

Telmex Netflix

Por último, hay que contemplar que Totalplay tiene siete paquetes y Telmex sólo cinco. Y es que Totalplay tiene dos paquetes más costosos y con mayor velocidad de internet: uno de 350 megas por 1,499 pesos y otro de 500 megas por 1,699 pesos. Telmex cierra su oferta con el paquete de 200 megas y no hay más hacia arriba.

Por esta razón, sólo compararemos los primeros cinco paquetes de cada compañía, ya que en cuestión de precios y megas de velocidad son los que más se parecen

Comparativa de paquetes con Netflix incluido: Infinitum vs Match

Infinitum 20 Megas

Match 30

Infinitum 30 Megas

Infinitum 40 Megas

Match 50

Match 80

Infinitum 150 Megas

Match 150

Infinitum 200 Megas

Match 250

Netflix

Básico 1 pantalla SD.

Básico 1 pantalla SD.

Estándar 2 pantallas HD.

Estándar 2 pantallas HD.

Estándar 2 pantallas HD.

Estándar 2 pantallas HD.

Premium 4 pantallas UHD.

Premium 4 pantallas UHD.

Premium 4 pantallas UHD.

Premium 4 pantallas UHD.

Internet

20 Megas.

30 Megas.

30 Megas.

40 Megas.

50 Megas.

80 Megas.

150 Megas.

150 Megas.

200 Megas.

250 Megas.

Telefonía

1 línea con llamadas ilimitadas.

1 línea con 2000 llamadas.

1 línea con llamadas ilimitadas.

1 línea con llamadas ilimitadas.

1 línea con 2000 llamadas.

1 línea con 2000 llamadas.

2 líneas con llamadas ilimitadas.

1 línea con 2000 llamadas.

3 líneas con llamadas ilimitadas.

1 línea con 2000 llamadas.

Otros

Claro Video, Claro Drive 100GB y Antivirus.

Doble de Megas por cuatro meses y descuento de 20 pesos en la renta mensual a partir del sexto mes.

Claro Video, Claro Drive 100GB y Antivirus.

Claro Video, Claro Drive 200GB y Antivirus.

Doble de Megas por cuatro meses y descuento de 20 pesos en la renta mensual a partir del sexto mes.

Doble de Megas por cuatro meses y descuento de 20 pesos en la renta mensual a partir del sexto mes.

Claro Video, Claro Drive 200GB y Antivirus.

Doble de Megas por cuatro meses y descuento de 50 pesos en la renta mensual a partir del sexto mes.

Claro Video, Claro Drive 300GB y Antivirus.

Doble de Megas por cuatro meses y descuento de 100 pesos en la renta mensual a partir del sexto mes.

Posibilidad de cambiar de plan de Netflix

40 pesos para 2 pantallas HD

No

60 pesos para 4 pantallas UHD

60 pesos para 4 pantallas UHD

No

No

N/A

No

N/A

No

Precio (mensual)

499 pesos

592 pesos (542 pesos pronto pago).

579 pesos.

639 pesos.

699 pesos (649 pesos pronto pago).

784 pesos (734 pesos pronto pago).

777 pesos.

1,059 pesos (979 pesos pronto pago).

1,149 pesos.

1,329 pesos (1,249 pesos pronto pago).

Como vemos, la competencia está aquí y es lo mejor para nosotros como consumidores. Es un hecho que este tipo de paquetes son atractivos, por lo que sin duda veremos cómo se suman nuevas compañías a este tipo de ofertas. Más ahora que Netflix busca ampliar su número de usuarios ante el embate de servicios como Disney+ y HBO Max.

Datos ilimitados y llamadas gratuitas se pueden activar en México en el caso de una fase 2 por la pandemia del coronavirus: IFT

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Datos ilimitados y llamadas gratuitas se pueden activar en México en el caso de una fase 2 por la pandemia del coronavirus: IFT

El Instituto Federal de Telecomunicaciones se presentó en conferencia de prensa para revelar que se encuentran en charlas con los diferentes operadores para poder soportar un incremento en la demanda de los servicios, ocasionados por el coronavirus.

Los operadores de telecomunicaciones han ofrecido para una fase 2 de la pandemia, ofrecer llamadas gratuitas, abrir sus redes Wi-Fi y activar los datos ilimitados. Para poder apoyar a las personas que tengan que permanecer en aislamiento y trabajar a distancia.

Iftt

El gobierno podrá redireccionar a sitios oficiales con información del coronavirus

Aclararon que los usuarios también tendrán que hacer uso racional de los servicios de internet, para evitar un congestionamiento de la red. Javier Juárez, comisionado del IFT mencionó la importancia de no tener saturadas las redes:

“Actualmente las redes están diseñadas para operar bajo ciertas costumbres que tenemos. En las oficinas, gran parte del intercambio de los archivos los hacemos a través de intranets, si llegamos al escenario extremo de que todos tenemos que hacer teletrabajo, estas demandas van a cambiar, entonces mucha de la información que normalmente viaja a través de una red privada, va a tener que viajar a través de la internet”

El gobierno federal también ha planteado algunas alternativas como números de llamadas gratuitas, mensajes masivos y la posibilidad de el redireccionamiento a páginas oficiales, para presentar información oficial de la pandemia.

En la reunión con el IFT participó Salma Jalife, subsecretaría de Comunicaciones y Desarrollo Tecnológico de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT); el coordinador de la Estrategia Digital Nacional, Emiliano Calderón; representantes de la UNAM, IPN y UAM, además de empresas como Microsoft, Google y Facebook.

Recordemos que la Unión Europea le solicitó a Netflix transmitir su contenido en “menor calidad” para reducir el tráfico de internet.


Por COVID-19, Telcel, AT&T, Movistar y Altán dan acceso gratis a micrositio sobre Coronavirus en México

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Por COVID-19, Telcel, AT&T, Movistar y Altán dan acceso gratis a micrositio sobre Coronavirus en México

El Instituto Federal de Telecomunicaciones decía hace unos días que, en caso de activarse una fase 2 por COVID-19, operadores podrían activar datos ilimitados para que los usuarios que permanezcan en aislamiento puedan trabajar a distancia, mantenerse conectados y sobre todo informados.

Lo último podrá hacerse desde ya, pues operadores en coordinación con la Secretaría de Transportes están abriendo el acceso gratuito para el micrositio oficial coronavirus.gob.mx

La página hecha por el gobierno federal contiene desde información elemental desde el COVID-19, listados de artículos científicos, una sección para niños, y los reportes epidemiológicos que día con día libera la Secretaría de Salud con la situación del COVID-19 en el país.

Frente Al Covid

A través de un comunicado el IFT precisó que los operadores móviles con los que llegó al acuerdo son AT&T, Telcel, Telefónica Movistar y Altán Redes. El acuerdo será vigente durante el periodo que dure toda la emergencia sanitaria.

Planear el consumo de datos

El uso de servicios en línea no hará más que aumentar. Es "previsible" dice el IFT. Por ello ha emitido una serie de recomendaciones para, en la medida de lo posible, evitar la saturación de las redes. Entre ellas está la priorización del uso de internet para fines informativos, laborales, de educación y de salud, y limitar el uso de videoconferencias.

Para descargar archivos pesados, jugar en línea, y ver películas, series o videos, el IFT recomendó fijar horarios en donde haya menos flujo de datos, y pone como ejemplo la tarde-noche.

Finalmente el IFT recomienda limpiar dispositivos electrónicos que son de uso común como los celulares.

Covid 19 Info 04

Con todo y COVID-19, Telcel, AT&T y Movistar deben mantener abiertos centros de atención a clientes en México: IFT

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Con todo y COVID-19, Telcel, AT&T y Movistar deben mantener abiertos centros de atención a clientes en México: IFT

Empresas tendrían que estar mandando a sus empleados que pertenezcan a grupos vulnerables a COVID-19 a sus hogares, hasta el 19 de abril y con goce de sueldo. Los ceses de operaciones han comenzado, y hasta el Gobierno Federal ha suspendido sus actividades, salvo las que son esencialmente indispensables. Ahora, independientemente de las medidas extraordinaria que tomen los operadores, también deberán también garantizar que sus centros de atención a clientes sigan funcionando.

Por decreto presidencial

El Instituto Federal de Telecomunicaciones ha dejado en claro lo anterior a través de un comunicado, en el que cita textualmente el decreto del presidente López Obrador por el que se establece que hospitales, clínicas, farmacias, laboratorios, y otros establecimientos deben permanecer abiertos. Entre ellos, se cita a aquellos que tienen que ver con el rubro de telecomunicaciones.

“En el sector privado continuarán laborando las empresas, negocios, establecimientos mercantiles y todos aquéllos que resulten necesarios para hacer frente a la contingencia, de manera enunciativa, hospitales, clínicas, farmacias, laboratorios, servicios médicos, financieros, telecomunicaciones, y medios de información, servicios hoteleros y de restaurantes, gasolineras, mercados, supermercados, misceláneas, servicios de transportes y distribución de gas, siempre y cuando no correspondan a espacios cerrados con aglomeraciones.”

Decreto publicado en Diario Oficial de la Federación

Telcel 3

No es solo que operadores deban seguir ofreciendo atención al cliente vía web o vía telefónica, es que los centros de atención deberán permanecer abiertos para que usuarios tengan todas las alternativas posibles a la mano, para cualquier solución que necesiten durante la Jornada de Sana Distancia.

El IFT detalla que los servicios públicos de telecomunicaciones son de interés general, pero además facilitan derechos como el de la información, el de la educación, y desde luego el de la salud. De ahí que sea importante que los centros de atención estén disponibles.

Además de mantener los establecimientos abiertos, operadores como Telcel, Telefónica y AT&T deberán tener información clara sobre horarios de atención y número de personas que pueden estar dentro de los centros de atención a clientes. Además deberá haber medidas de sanitización.

Todas las medidas deberán atender la guía que ya existe con lineamientos para centros de trabajo ante COVID-19.

Bodega Aurrera ya tiene su propio operador de telefonía: se llama BAIT y ofrece internet ilimitado durante 7 días por sólo 50 pesos

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Bodega Aurrera ya tiene su propio operador de telefonía: se llama BAIT y ofrece internet ilimitado durante 7 días por sólo 50 pesos

La competencia se pone buena, y los OMV (operador móvil virtual) están empezando a tener una especie de resurgimiento en nuestro país tras su boom hace unos años. Hoy tenemos un nuevo competidor en la calle, que es ni más ni menos que Mamá Lucha, quien está estrenando su nuevo operador de telefonía e internet bautizado como BAIT.

El nombre de BAIT no tiene ninguna ciencia: Bodega Aurrera Internet y Telefonía. Pero lo más interesante es su oferta comercial, ya que ofrece recargas desde 10 pesos con 250 MB para un día, o hasta internet y llamadas ilimitadas durante un mes por sólo 200 pesos.

Bodega Aurrera Internet y Telefonía

Ahora mismo, la página web de BAIT no ofrece mucha información más allá de la oferta comercial, la cual queda de la siguiente manera:

Recarga

MB incluidos

MB para redes sociales (Facebook, Twitter y WhatsApp)

Minutos/SMS

LDI: Minutos a Estados Unidos

Vigencia

10 pesos

50 MB

200 MB

Ilimitados

Ilimitados

1 día

20 pesos

500 MB

500 MB

Ilimitados

Ilimitados

3 días

50 pesos

Ilimitados

Ilimitados

Ilimitados

Ilimitados

7 días

100 pesos

3500 MB

1500 MB

Ilimitados

Ilimitados

15 días

130 pesos

4500 MB

2000 MB

Ilimitados

Ilimitados

21 días

150 pesos

5500 MB

2000 MB

Ilimitados

Ilimitados

30 días

200 pesos

Ilimitados

Ilimitados

Ilimitados

Ilimitados

30 días

Debido a que no hay mucha información, nos dimos a la tarea de investigar y nos encontramos con que BAIT es operada por una compañía de telecomunicaciones de nombre Rocketel, S.A.P.I. de C.V. (Rocketel), la cual utilizar la red de Altán para ofrecer servicio de telefonía e internet 4G LTE a los usuarios de Bodega Aurerra, o concretamente a Nueva Wal-Mart de México, S. de R.L. de C.V. (Walmart).

Según el centro de atención telefónica de BAIT, la información de la página no es del todo correcta, ya que dice que los "MB Redes Sociales" son ilimitados en todas las opciones, cuando en realidad tienen un límite, el cual ya les pusimos en la tabla.

Por otro lado, la página también menciona que los minutos y SMS, incluyendo los de Larga Distancia Internacional (LDI), cuentan con política de uso justo, pero nos comentan que por el momento no poseen esa información. De hecho, tampoco nos pudieron confirmar si la LDI era sólo para Estados Unidos o también para Canadá.

El servicio sólo está disponible por el momento para CDMX y Estado de México. Para adquirir una SIM de BAIT hay que acudir a una de las siguientes tiendas, y dirigirse al área de cajas a contratar el servicio con una identificación oficial.

Bait 1

Cabe señalar que nos hicieron hincapié que algunos teléfonos aún no son compatibles con la red de Altán, por lo que nos pidieron que antes de contratar el servicio entráramos a esta página y pusieramos el IMEI de nuestro dispositivo, lo que nos arrojaría si es o no compatible.

Contratar BAIT no requiere un plazo forzoso, de hecho sólo ofrece prepago y la línea dejará de estar vigente tras seis meses de no recibir recargas. Por el momento no nos supieron decir el precio de la SIM, ya que éste dependerá de la zona y estará entre 50 y 80 pesos sin saldo.

Mama Lucha

Otro detalle que llama la atención, es que BAIT también tiene autorización por parte del IFT para ofrecer internet doméstico, lo cual llegará más adelante.

Mientras tanto, la oferta de telefonía e internet que ofrece BAIT luce sumamente atractiva, al menos en el papel. Y es que abarca buenas opciones de precios, con recargas accesibles, y beneficios para todas las necesidades. De lo más atractivo se destaca la recarga de 50 pesos con megas, llamadas y mensajes ilimitados por siete días; o bien, la de 200 pesos, con lo mismo que la de 50 pesos pero para un mes. Ahora falta ver cómo se comporta en la práctica.

Mientras el COVID-19 va a la alza, la tele abierta en México también: ya hay picos de audiencia de 12pm a 6pm

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Mientras el COVID-19 va a la alza, la tele abierta en México también: ya hay picos de audiencia de 12pm a 6pm

La televisión abierta ha venido perdiendo audiencia en los últimos 10 años, pero su alcance sigue siendo muy superior al de cualquier otro medio en México. Dada esa penetración, es solo lógico que con la contingencia, la televisión abierta ha ganado bastante audiencia luego de la contingencia.

Un nuevo reporte de Nielsen-Ibope, citado por El Economista, lo confirma. El incremento de audiencia en horario vespertino, de las 12 del día a las 6 de la tarde es de 1.5 millones de televidentes, que vieron al menos un minuto de televisión.

Cuando el COVID-19 cambia el consumo de televisión

Entender el fenómeno no es tan sencillo; el consumo puede deberse a la búsqueda de más contenido de entretenimiento para consumo, en el caso de la gente que está quedándose en casa, o bien, población que consume con más regularidad espacios noticiosos. De hecho, los noticiarios es uno de los segmentos favoritos de la televisión abierta entre millenials.

Es importante destacar que el periodo comprendido por el estudio dado a conocer es del 11 de marzo al 20 del mismo mes, es decir, antes de que se declarara la fase dos en el país, pero justo cuando el COVID-19 fue declarado pandemia y comenzó la suspensión de actividades en México.

De acuerdo a Nielsen-Ibope, en ese periodo se tuvo un incremento general de .75 puntos de rating. A total de personas, el incremento ha sido de 2.24 puntos, mientras que en total de hogares el incremento fue de 3.63 puntos.

No solo la televisión abierta ha ganado, sino que también lo ha hecho la televisión restringida pero con menor medida, pues registró en ese mismo periodo de tiempo un aumento de .27 puntos de rating.

1366 2000

Con corte a 2018, la televisión abierta tiene una presencia de 93% en el total de hogares en México, según cifras de The CIU. La televisión restringida tiene una presencia de 47.3% y los servicios de streaming cuentan con penetración del 25.8%.

Mensajes de texto masivos con las letras "ÄLFÑ" llegaron a usuarios de todo México sin explicación alguna, esto es lo que sabemos

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Mensajes de texto masivos con las letras

ACTUALIZACIÓN 03/Abril/2020, 10:35 AM. Hemos contacto con QBOcel y ya conocemos más detalles del origen de la falla. La nueva información al final del post.

La noche de este jueves parecía transcurrir tranquila en el Twitter de México, o al menos tanto como la cuarentena lo permite, hasta que un tuit lo cambió todo y una nueva tendencia comenzó a cocinarse. Una extraña y que gira entorno a cuatro letras.

La usuaria de Twitter @manripau publicó un tuit explicando que recibió múltiples extraños mensajes de texto con las letras "ÄLFÑ" a lo largo del día, todos de números diferentes, pero nacionales. De hecho, mi compañero Steve también recibió varios de estos mensajes extraños, y nos avisó al equipo de Xataka para estar al tanto de la situación.

Las respuestas no se hicieron esperar y múltiples usuarios de Twitter reportaron la misma situación: múltiples mensajes de texto con las letras "ÄLFÑ" recibidos a lo largo del día de distintos números nacionales. No parece haber un patrón, ya que los reportes vienen de todo el país, con casos en Yucatán, Guadalajara, Ciudad de México, Monterrey, y tanto de Telcel como de AT&T.

Además, los horarios en que los mensajes se reciben siguen un patrón de aproximadamente dos por hora, pero hay quien dice que al leer un SMS recibido, rápidamente llega otro y si no se lee, tarda más tiempo en llegar uno nuevo.

QBOcel, el aparente culpable

Sin embargo, el "misterio" pronto fue resuelto, o al menos eso parece. La cuenta de Twitter oficial de la Unidad Cibernética SSP Sonora (@cibersonora) publicó un tuit echando algo de luz a la situación, ya tendencia en México como #ÄLFÑ:

De acuerdo con el órgano gubernamental del estado de Sonora, el envío masivo de mensajes "ÄLFÑ" se debe a una falla de QBOcel. Sin embargo, no detalla qué tipo de fallo presenta el operador ni ofrece mucha más información. Al respecto, QBOcel es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece su servicio bajo la red de Movistar en México.

El usuario de Twitter @JoGarWeb añade al tema que haciendo un análisis de los números remitentes de los mensajes con la herramienta identificadora del IFT, todos son de QBOcel, lo cual da sustento a lo comunicado por la Unidad Cibernética SSP Sonora.

A su vez, la cuenta gubernamental apoya este hecho con otra publicación:

Así que, misterio resuelto... o casi, ya que faltan detalles sobre el supuesto fallo de QBOcel que ocasionó el envío masivo de mensajes. Contactaremos con el operador móvil virtual en busca de más información, y en caso de tener respuesta, actualizaremos esta publicación.

Por si la polémica de Canal 5 y sus videos extraños no fuera suficiente, ahora sucede esto para aderezar la cuarentena. ¿Qué más sigue?

Error en el servicio de mensajes automatizados de QBOcel

Hemos contactado al servicio a clientes de QBOcel para solicitar más detalles de la situación. De acuerdo con lo compartido por el asesor telefónico, el error fue en el servicio de mensajes automatizados de QBOcel, que envía a sus usuarios SMS con noticias, promociones y demás. No detalla cómo o por qué, pero el servicio sufrió un fallo que le hizo enviar los mensajes masivos a números de todo México de manera aleatoria y con las letras "ÄLFÑ".

El área encargada de este servicio, aseguró el asesor telefónico, ya está al tanto de la situación y se encuentra trabajando para encontrar una solución y los mensajes de texto dejen de ser enviados.

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